Здравствуйте, действительно, плитка по партиям по факту оказалась разная, но по несоответсвию в линейных размерах в пределах допустимых ГОСТом величинах. При этом, по нашему продолжительному опыту, мастер-выклейщик практически любой квалификации легко способен уложить данную плитку, так что столь малая разница в размерах будет незаметна. Мы, конечно же, тоже огорчены что данный момент оставил у вас негативные впечатления, при том что весь остальной заказ был обработан и доставлен без замечаний от Вас.
Спасибо за отзыв.

Очень довольны Вашему отзыву и тем, что Вы "испытали" на себе качество нашей работы, уровень цен в магазине и сервис. К счастью для нас, всё прошло, как и в подавляющем большинстве случаев на высоком уровне, судя по Вашим словам.
Спасибо за добрый отзыв! Обращайтесь к нам и мы постараемся не подвести!

Спасибо за позитивный отзыв. Как и в любом деле, к сожалению, не всегда получается всё "гладко". В Вашем случае была не организована качественная, с точки зрения сохранности груза, доставка через транспортную компанию. При перевозке транспортной компанией был повреждён ламинат. Понимая, что Вашей вины в этом нет, нами было принято решение докупить за счёт Квадратуры повреждённую часть товара и отправить Вам. Главная цель этого шага - максимально сгладить неприятные ощущения, возникшие после получения Вами первой партии товара и оставить о нас позитивные впечатления. Получив данный отзыв, мы с радостью понимаем, что нам это удалось и стараемся в редких подобных ситуациях действовать именно так.
Приятного Вам ремонта и обращайтесь в наш магазин!

Действительно, получили от Вас заказ и, к сожалению, он не был быстро обработан. По данной ситуации провели разбирательства, сделали выводы и, надеемся, что в дальнейшем будет работать в этом плане оперативнее. Хотя обычно у нас с данным показателем нет проблем.
На сайте магазина у нас нет отметок о наличии товара, поэтому Вы сначала получили не полный список относительно того, что заказывали. Будем в будущем стремиться к данной опции, несмотря на сложности с динамично меняющимися остатками поставщиков.
Стремимся к тому, что бы тот заказ, который Вы оформили у нас будет выполнен в срок и с высоким качеством в плане сервиса!

Благодарим Вас за тёплые для нашего магазина слова! И рады, что они явились ответом на нашу качественную работу. Будем стараться и дальше к таким оценкам.
Обращайтесь к нам за покупками! И спасибо за то, что и Ваши друзья и знакомые узнают о нас с помощью Вас.